Si tu cámara es compatible y está configurada correctamente pero AI Photo Booth Pro no puede conectarse a ella, o pierde la conexión después de un tiempo, hay varias razones posibles. Las causas más probables se enumeran a continuación.
- El cable USB está dañado o es de baja calidad. Conecta la cámara con un cable USB de alta calidad, no con un cable HDMI.
- El cable USB es demasiado largo.
- El cable USB está defectuoso.
- El hub USB que estás usando es defectuoso o no puede suministrar suficiente energía.
- El adaptador de corriente de la cámara es defectuoso o no suministra suficiente energía. Usa una fuente de alimentación original Canon/Nikon y vuelve a intentarlo.
- La alimentación de la cámara se interrumpe.
- La cámara está configurada para apagarse después de una duración específica.
- Windows corta la alimentación de los puertos USB tras un período de tiempo. Consulta Deshabilitar la administración de energía para dispositivos USB para ver los pasos para solucionar esto.
- El puerto USB del ordenador o la cámara está dañado.
Qué puedes intentar
- Prueba con un cable USB diferente y más corto, preferiblemente el que vino con la cámara.
- Conecta el cable USB directamente al ordenador, no a través de un hub.
- Prueba con un puerto USB diferente.
- Reemplaza el adaptador de corriente de la cámara.
- Cierra cualquier otro software de fotografía como Adobe Lightroom o Mac Photos.
- Pon la cámara en modo Manual.
- Ve a Configuración, luego a Configuración de cámara, y cambia todos los ajustes tanto para Foto como para Vídeo.
Canon
- Usa una batería completamente cargada en lugar de una fuente de alimentación. Se sabe que algunas fuentes de alimentación causan problemas.
- Elimina el EOS Utility.
- Desactiva el modo Wi-Fi si está disponible.
- Ajusta el dial de modo a Manual (M).
- Configura la toma en Live View como Habilitada.
- Configura el modo AF de toma en Live View como Modo rápido.
- Configura el temporizador del medidor de toma en Live View en 30 minutos.
Nikon
- Cierra Nikon Camera Control y cualquier otra aplicación que pueda estar conectándose a la cámara.
- Si usas una cámara Nikon más antigua como la Nikon D40 o anterior, asegúrate de que la configuración del modo USB de la cámara esté en PTP.
