Se a sua câmera é compatível e está configurada corretamente, mas o AI Photo Booth Pro não consegue se conectar a ela ou perde a conexão após algum tempo, há várias razões possíveis. As causas mais prováveis estão listadas abaixo.
- O cabo USB está danificado ou é de baixa qualidade. Conecte a câmera usando um cabo USB de alta qualidade, não um cabo HDMI.
- O cabo USB é longo demais.
- O cabo USB está com defeito.
- O hub USB que você está usando está com defeito ou não consegue fornecer energia suficiente.
- O adaptador de energia da câmera está com defeito ou não fornece energia suficiente. Use uma fonte de alimentação Canon/Nikon original e tente novamente.
- A alimentação da câmera é interrompida.
- A câmera está configurada para desligar após uma duração específica.
- O Windows desliga a alimentação das portas USB após um período de tempo. Consulte Desativar o gerenciamento de energia para dispositivos USB para saber como corrigir isso.
- A porta USB do computador ou da câmera está danificada.
O que tentar
- Tente um cabo USB diferente e mais curto, de preferência o que veio com a câmera.
- Conecte o cabo USB diretamente no computador, não por meio de um hub.
- Tente uma porta USB diferente.
- Substitua o adaptador de energia da câmera.
- Feche qualquer outro software de fotografia, como Adobe Lightroom ou Mac Photos.
- Coloque a câmera no modo Manual.
- Vá em Configurações, depois Configurações da câmera, e altere todas as configurações de Foto e Vídeo.
Canon
- Use uma bateria totalmente carregada em vez de uma fonte de alimentação. Algumas fontes de alimentação são conhecidas por causar problemas.
- Exclua o EOS Utility.
- Desative o modo Wi-Fi, se disponível.
- Defina o seletor de modo como Manual (M).
- Defina Live View como Habilitado.
- Defina o modo AF de disparo Live View como Modo rápido.
- Defina o timer do medidor de disparo em Live View para 30 minutos.
Nikon
- Feche o Nikon Camera Control e todos os outros aplicativos que possam estar se conectando à câmera.
- Se você estiver usando uma câmera Nikon mais antiga, como a Nikon D40 ou anterior, certifique-se de que a configuração do modo USB da câmera esteja definida como PTP.
